شیوه های پرداخت
در EYELook تلاش کرده ایم فرآیند خرید برای اپتومتریست ها،
عینک سازان و سایر همکاران ساده و مطمئن باشد. شما می توانید
هزینه سفارش خود را از طریق روش های پرداخت ارائه شده در سایت
انجام دهید و پس از ثبت موفق سفارش، فرآیند آماده سازی و ارسال
کالا آغاز می شود.
بازگشت کالا
رضایت شما برای ما اهمیت زیادی دارد. سفارش ها پس از تحویل
قابل بررسی هستند و در صورت وجود مشکل یا آسیب دیدگی، موضوع را
با تیم پشتیبانی EYELook مطرح کنید تا کارشناسان ما روند بررسی
و پیگیری بازگشت کالا را راهنمایی کنند.
سوالات متداول
اگر درباره خرید، محصولات، ارسال، مشاوره تخصصی یا خدمات پس از
فروش سوالی دارید، پاسخ سوالات متداول را در ادامه مشاهده کنید.
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، کارشناسان EYELook در کنار شما هستند.
شیوه های پرداخت
برای خرید محصولات از EYELook می توانید سفارش خود را به صورت آنلاین
ثبت کرده و از روش پرداخت فعال شده در سایت استفاده کنید. پس از تکمیل
پرداخت، سفارش شما در سیستم ثبت شده و مراحل آماده سازی و ارسال آن
انجام خواهد شد. در صورت بروز هرگونه مشکل هنگام پرداخت یا ثبت سفارش،
می توانید با پشتیبانی مجموعه تماس بگیرید.
پرداخت آنلاین
پرداخت هزینه سفارش از طریق درگاه پرداخت آنلاین سایت و تکمیل
فرآیند خرید به صورت سریع و امن.
پیگیری پرداخت
در صورت کسر وجه و ثبت نشدن سفارش، موضوع را با پشتیبانی مطرح
کنید تا وضعیت پرداخت بررسی شود.
بازگشت کالا و بررسی سفارش
EYELook تلاش می کند محصولات با کیفیت و مطابق با سفارش شما ارسال شود.
سفارش پس از تحویل قابل بررسی است و در صورتی که کالا آسیب دیده باشد
یا مغایرتی در سفارش وجود داشته باشد، بهتر است در سریع ترین زمان
موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید تا کارشناسان ما روند بررسی و
بازگشت کالا را با شما هماهنگ کنند.
۱. بررسی سفارش
پس از دریافت، محصول و وضعیت بسته بندی را بررسی کنید.
۲. اطلاع به پشتیبانی
در صورت وجود آسیب یا مغایرت، موضوع را با کارشناسان مطرح کنید.
۳. پیگیری بازگشت
پس از بررسی کارشناسان، مراحل لازم برای بازگشت کالا انجام می شود.